拉卡拉POS机若出现不能扫码收款的情况，可能由多种因素导致，以下是一些常见原因及解决方法。

网络问题是导致扫码收款失败的主要原因之一。拉卡拉POS机需要稳定的网络连接才能正常扫描二维码，若设备未连接网络或网络信号不稳定，扫码功能将无法使用。此时，用户应检查网络连接，确保设备处于良好的网络环境中，可尝试切换至稳定的WiFi或移动数据网络。

软件版本过低也可能导致扫码功能失效。若POS机软件未及时更新，可能存在兼容性问题，影响二维码扫描功能。用户应通过拉卡拉的APP检查是否有最新版本更新，并及时下载安装，以修复已知bug并提升系统稳定性。

硬件故障同样不容忽视。若POS机的摄像头损坏或存在污垢、划痕，将直接影响扫码效果。用户应检查摄像头是否干净，并用干净的布轻轻擦拭。若擦拭后仍无法扫码，可能需要联系客服申请维修或更换设备。

此外，二维码本身的问题也可能导致扫码失败。若被扫描的二维码损坏、模糊或过期，将无法被识别。用户应确保二维码清晰、有效，并重新生成新的二维码进行扫描。

最后，若设备未完成微信、支付宝等支付渠道的认证，也可能导致扫码收款功能受限。用户需按照提示完成相关认证流程，以确保设备支持扫码收款。

总结
拉卡拉POS机不能扫码收款可能由网络问题、软件版本过低、硬件故障、二维码问题或支付渠道未认证等多种因素导致。用户应逐一排查并采取相应的解决措施，如检查网络连接、更新软件版本、清洁摄像头、确认二维码有效性及完成支付渠道认证等。若问题仍未解决，建议及时联系拉卡拉客服寻求专业帮助。