使用拉卡拉电签版POS交易完成之后电子签名时，在屏幕上无法进行签字，下面小编告诉大家这种情况要如何进行解决：

触屏效准失败：在关键状态下按住取消，屏幕亮了之后长按退格键，然后按“#”号键到设置，密码是159951；1.设置里面选择#号键翻页，然后选择触屏校准；

如果是触屏损坏则需要联系客服人员走返厂维修或换机流程；

如果操作过程中有任何疑问也可联系我们官网客服进行反馈处理。