在办理POS机时,若不幸遭遇押金被骗的情况,先别着急自认倒霉,这笔钱是有可能追回来的。
首先,要确认办理的POS机品牌,找到对应的支付公司。然后,拨打支付公司的官方客服电话进行投诉。在沟通时,要清晰且坚定地向客服陈述被业务员欺诈的详细经过,比如业务员是如何虚假宣传、未明确告知押金退还条件等,同时明确提出退还押金的诉求。客服可能会要求提供相关证据,如聊天记录、通话录音、支付凭证等,此时要积极配合提供,这些证据有助于提高追回押金的成功率。
如果支付公司总部不受理投诉,或者处理结果不满意,还可以借助线上投诉平台。比如黑猫投诉平台,下载该平台APP,上传POS机的正反两面照片、机器背面的条形码照片,以及被扣押金的交易记录截图,同时完整、准确地描述押金被骗的具体情形。平台会将投诉反馈给支付公司,借助平台的影响力推动问题解决。
此外,还能通过人民银行官网进行投诉。找到投诉入口后,详细说明被扣押金的经过,包括支付公司名称、业务员的违规行为等,请求追回押金。通常在3至5天内,就会有相关人员主动联系处理,若进展顺利,押金将原路返还或退至指定的储蓄卡中。
最后提醒大家,办理POS机一定要找正规渠道,避免因贪图小便宜而遭受损失。如果不清楚如何辨别正规渠道,或者对押金退还等问题还有疑问,欢迎随时私信咨询。